Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Bei Bestellungen und darauffolgenden Lieferungen gelten unsere nachfolgenden AGB´s, abweichende Regelungen werden nur nach schriftlicher Vereinbarung wirksam.
Da ein Großteil unserer Ware reine Handarbeit ist, sind geringe Farbabweichungen möglich, die jedoch nicht zu einer Reklamation berechtigen.
Sämtliche Motive, Entwürfe und Fotos sind urheberrechtlich geschützt, jegliche Verbreitung ohne die schrifliche Zustimmung von kerzen-und-mehr ist untersagt.

2. Vertragsabschluß

Ab Bestellungseingang bei kerzen-und-mehr  gilt das als Vertrag zwischen Kunde und Verkäufer.
Der Käufer ist berechtigt, von diesem Vertrag  lt. Konsumentenschutzgesetz innerhalb von 7 Werktagen zurückzutreten, ausgenommen sind extra angefertigte Kerzen, Taufbriefe, Tischkarten etc.

3. Zahlungsbedingungen

Für alle bei kerzen-und-mehr bestellte Ware gilt die Vorauszahlung. Bei uns können Sie zwischen PAYPAL oder Direktüberweisung (Vorkasse) wählen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware sofort zum Versenden vorbereitet und in 1-2 Werktagen weggeschickt. Ausgenommen sind Artikel, die speziell für Sie mit eigenem Logo oder eigener Beschriftung hergestellt werden. Die Ware wird bei Einzelstücken, wie z.B. Hochzeits-, Tauf- oder Lebenskerzen innerhalb einer Woche zum Versand fertiggemacht. Sollte es sich bei der bestellten Ware um größere Mengen wie Tischdekoration handeln, beträgt die Produktion ab dem Eingang der Zahlung 6-8 Wochen. Bitte stellen Sie diesbezüglich eine Anfrage. Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von kerzen-und-mehr.at.

4. Lieferbedingungen

Unsere Preise sind inkl. Mehrwertsteuer, excl. Versandkosten und gelten lt. unserer Homepage zum Bestellzeitpunkt. Sollten die Preise verändert werden, gelten Sie ab sofort lt. Homepage. Versandkosten ab Einkaufswert netto € 80,00 sind in Österreich portofrei.
Bei einem Einkaufswert unter € 80,00 betragen die Versandkosten in Österreich € 5,90. Für alle Länder die Mitglied der EU sind, betragen die Versandkosten pauschal € 10,50, ab einem Bestellwert  von € 250,00 nur mehr € 5,90.
Der Versand erfolgt über die Firma DPD, in Ausnahmefällen auch mit der österreichischen Post.

5. Transport

Die Lieferung unserer Ware erfolgt über die Fa. DPD oder mit der österreichischen Post.
Sollten Sie Schäden oder Mängel an der Verpackung oder dem Inhalt feststellen, schicken Sie uns bitte ein Foto und die Ware zurück.
Sollte die bestellte Ware beschädigt oder nicht Ihren Vorgaben entsprechend bei Ihnen eintreffen, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb 7 Werktagen zu reklamieren. Das ist im Normalfall per Mail oder Telefon möglich.

Gleichzeitig ist die reklamierte Ware sofort an obige Adresse zurückzusenden. Dies können Sie ab einem Bestellwert von € 100,00 unfrei machen, sonst bitten wir Sie, die Portokosten zu übernehmen. Bei gerechtfertigter Reklamation werden wir Ihnen die Portokosten in Form eines Gutscheins rückvergüten.
Sollte die Verpackung oder der Inhalt beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, uns unbedingt zur Rückverfolgung  ein Foto per Mail oder mit den Paket mitzuschicken.

6. Gewährleistung

Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Kunden verursacht werden, begründen keine Anspruch auf Gewähr.

7. Datenschutz

Die Kundendaten werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrages  von kerzen-und-mehr genutzt.

8. Gerichtsstandvereinbarung

Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.