Wie liefert Kerzen und mehr?
Unsere Preise gelten lt. unserer Homepage zum Bestellzeitpunkt. Sollten die Preise verändert werden, gelten sie ab sofort lt. Homepage.
Versandkosten sind ab einem Einkaufswert von € 100,00 in Österreich portofrei.
Bei einem Einkaufswert unter € 100,00 betragen die Porto und Versandkosten pauschal in Österreich € 5,90.
Für alle Länder in der EU betragen die Versandkosten pauschal € 10,50 und ab einem Bestellwert von € 250,00 nur mehr € 5,90.
Der Versand erfolgt mit der österreichischen Post.
Die Lieferzeit beträgt im Normalfall innerhalb Österreichs 3-7 Werktage ab Zahlungseingang. Der Versand in EU Länder kann einige Tage länger dauern.
Sollte die bestellte Ware beschädigt oder nicht Ihren Vorgaben entsprechend bei Ihnen eintreffen, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 7 Werktagen zu reklamieren. Das ist im Normalfall per Mail oder Telefon uns zu melden.
Gleichzeitig ist die reklamierte Ware sofort an unsere Adresse zurückzusenden. Dies können Sie ab einem Bestellwert von € 100,00 unfrei machen, sonst bitten wir Sie, die Portokosten zu übernehmen. Bei gerechtfertigter Reklamation werden wir Ihnen die Portokosten in bar zurücküberweisen.
Sollte die Verpackung und der Inhalt beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, uns unbedingt zur Rückverfolgung ein Foto per Mail oder mit dem Paket mitzuschicken.
Sie können unsere Ware auch per Nachnahme bestellen, die Ware wird mit der Österreichischen Post geliefert und auch direkt vor Ort kassiert.
Hierbei betragen die Kosten in Österreich bei einem Paket unter 2 kg € 14,22, Paket zwischen 2-4 kg € 15,82 und von 4-6 kg € 18,22, darüber bitte anfragen.
In diesem Preis sind unsere Verpackungs-, Versandkosten und die Kosten für die Nachnahme der österreichischen Post inkludiert.
Bei Paketen ins europäische Ausland bitte ebenfalls die Nachnahmekosten anfragen.